Os vídeos vão para grupos de WhatsApp com centenas de pessoas, e a maioria abre no celular. Um vídeo exportado no formato errado chega, mas não abre no Android, e só funciona no computador. Esta é a configuração que abre em qualquer celular.
Vídeo em 10 bits (perfil "High 10"), em HDR ou em HEVC/H.265 não abre em boa parte dos celulares Android, incluindo o Galaxy S24 Ultra. Foi o que aconteceu com o vídeo "M2" em 05/10: no WhatsApp Web abriu, no celular não.
| Item | Use | Nunca use |
|---|---|---|
| Arquivo | MP4 | MOV, MKV, WEBM |
| Codec de vídeo | H.264 (AVC) | HEVC / H.265, AV1, ProRes |
| Perfil | High (ou Main) | High 10, Main 10, High 4:2:2 |
| Profundidade de cor | 8 bits | 10 bits, 12 bits |
| Cor | SDR, Rec. 709 | HDR, HDR10, HLG, Rec. 2020 |
| Resolução | 1080 × 1920 (vertical) | 4K |
| Quadros por segundo | 30 | 60 ou variável |
| Taxa de bits | 2 a 4 Mbps | acima de 8 Mbps |
| Áudio | AAC, 128 kbps, 48 kHz | PCM, Opus |
| Tamanho do arquivo | até 30 MB (ideal) | acima de 100 MB |
Quanto mais leve o arquivo, mais rápido ele chega e abre no celular de quem recebe.
1080p, taxa de quadros 30.H.264 (não HEVC).MP4.Recomendado.H.264.High, nível 4.1.Rec. 709. Sem HDR.3 Mbps, máximo 4 Mbps.AAC, 48 kHz, 128 kbps.MP4, codec H.264.High. Nunca Main10.Rec. 709, gama 2.4.4000 kb/s.AAC, 128 kb/s.Abra o arquivo no MediaInfo (gratuito, Windows e Mac), em Exibir, Árvore, e confira na parte de Vídeo:
Formato: AVCPerfil do formato: High@L4 (ou High@L4.1). Se aparecer High 10, está errado.Profundidade de bits: 8 bitsCores primárias: BT.709. Se aparecer BT.2020, é HDR e está errado.Abre no WhatsApp Web ou no computador, mas no celular fica com tela preta, não carrega ou dá erro. Exporte de novo com a ficha acima.
MP4 · H.264 (AVC) · perfil High · 8 bits · SDR Rec. 709 (sem HDR) 1080 x 1920 · 30 fps · 2 a 4 Mbps Áudio AAC 128 kbps 48 kHz · até 30 MB Nunca: HEVC/H.265, 10 bits (High 10), HDR